新聞網(wǎng)訊　5月17日下午，我校管理學(xué)院舉辦了“疫情下的網(wǎng)絡(luò)刷屏：一場(chǎng)虛擬空間的集體行為”主題線(xiàn)上講座。管理學(xué)院副教授王紀(jì)芒從斯梅爾塞的有關(guān)環(huán)境疊加理論出發(fā)，討論了虛擬空間集體行為發(fā)生的條件，網(wǎng)絡(luò)集體行為的特征、功能等內(nèi)容，并借助安全閥理論進(jìn)一步就網(wǎng)絡(luò)集體行為進(jìn)行了解釋與說(shuō)明。此次線(xiàn)上講座由研會(huì)學(xué)術(shù)部主持，校內(nèi)外師生積極參與，充分激發(fā)了與會(huì)師生結(jié)合專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)對(duì)當(dāng)前疫情防控中管理問(wèn)題的思考。

王紀(jì)芒首先從概念上對(duì)“集體（群）行為”進(jìn)行了界定，總結(jié)集體行為特征，進(jìn)一步指出網(wǎng)絡(luò)空間的集體行為是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的，由網(wǎng)民自發(fā)的或是有組織的聚集在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中，大量網(wǎng)民通過(guò)發(fā)帖或回帖等行動(dòng)方式來(lái)表達(dá)在現(xiàn)實(shí)世界的訴求，形成公共輿論，是現(xiàn)實(shí)世界的互動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中的再現(xiàn)。

相關(guān)概念明晰之后，王紀(jì)芒進(jìn)一步就網(wǎng)絡(luò)虛擬空間集體行為發(fā)生的條件、特征及其社會(huì)功能展開(kāi)討論。她從結(jié)構(gòu)性誘因、結(jié)構(gòu)性緊張、一致性信念、觸發(fā)性事件、有效的社會(huì)動(dòng)員、社會(huì)控制機(jī)制這6個(gè)因素的疊加作用探討了網(wǎng)絡(luò)集體行為發(fā)生的條件，進(jìn)而結(jié)合當(dāng)下的社會(huì)背景指出目前網(wǎng)絡(luò)集體行為具有去中心化、宣泄不滿(mǎn)、網(wǎng)絡(luò)“失范”和輿論“極化”、話(huà)題產(chǎn)生及消弭速度快的四大特征，同時(shí)具有民意表達(dá)以及安全閥的社會(huì)功能。

講座最后，王紀(jì)芒還就我國(guó)新冠肺炎疫情期間發(fā)生的一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題與同學(xué)們一同從治理理論的視角出發(fā)探討網(wǎng)絡(luò)輿情，同學(xué)們結(jié)合自身所學(xué)知識(shí)積極參與討論，形成了良好的學(xué)術(shù)氛圍。

2019級(jí)教育經(jīng)濟(jì)與管理碩士程港表示，王老師的講座從疫情網(wǎng)絡(luò)輿情入手，指出風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)集體行為不可避免，過(guò)去一味“堵、阻、壓”的管理思維已經(jīng)非常脫節(jié)，進(jìn)而肯定了網(wǎng)絡(luò)疏導(dǎo)現(xiàn)實(shí)沖突“安全閥”的重要作用，最后提出將治理理論與網(wǎng)絡(luò)輿情相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)善治是可期的路徑探索。王老師的講座深入淺出，給了我們很大的啟發(fā)：改變政府一家獨(dú)大的輿情管理機(jī)制，構(gòu)建“發(fā)布、開(kāi)放、利用”三位一體的信息公布新思維，加強(qiáng)多主體間信任、溝通與合作，實(shí)現(xiàn)危機(jī)全過(guò)程信息收集與共享，會(huì)為疫情輿情“雙情”治理提供創(chuàng)新思路。

2019級(jí)行政管理碩士由振婕說(shuō)，在這個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境里，我們一邊迅速接收著真假難辨的碎片信息，而另一邊又操縱或被操縱參與一次次集體行動(dòng)，理性在沖動(dòng)中消弭，而言語(yǔ)造成的影響卻難以磨滅。